การสอบเทียบ
บริการสอบเทียบและปรับแต่ง
การสอบเทียบ
เนื่องจากเป็นการตรวจสอบสภาพของเครื่องมือ การสอบเทียบจึงเหมือนกับการตรวจสุขภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบสภาพของเครื่องมือ ณ จุดใดเวลาหนึ่งโดยการเปรียบเทียบค่าในอุดมคติที่ระบุโดยมาตรฐานและค่าที่ระบุโดยเครื่องมือที่กำลังสอบเทียบ
บริการสอบเทียบ
บริการสอบเทียบของ Hioki ได้รับการอัปเดตโดยมีผลในเดือนเมษายน 2022
เมื่อมีการสอบเทียบเครื่องมือและพบว่าค่าที่วัดได้ไม่เป็นไปตามมาตรฐานภายในของ ฮิโอกิ เครื่องมือจะถูกปรับ ด้วยการใช้บริการสอบเทียบอย่างต่อเนื่องที่ผู้ผลิตเครื่องมือเท่านั้นที่สามารถทำได้ ลูกค้าสามารถใช้เครื่องมือของตนได้อย่างสบายใจในขณะที่ยังคงความเที่ยงตรง
บริการสอบเทียบนี้จะช่วยให้เราสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าโดยมีเวลาหยุดทำงานน้อยที่สุด เนื่องจากไม่มีการหยุดชะงักของงาน
หมายเหตุ
- หากคุณไม่ต้องการปรับเครื่องมือของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบเมื่อคุณขอสอบเทียบ ผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกส่งคืนโดยไม่มีการปรับแต่ง แม้ว่ารายงานการสอบเทียบจะระบุว่ามีการพิจารณาความล้มเหลว (ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด)
- บริการนี้ไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถปรับปรุงหรือยกเลิกผลิตภัณฑ์ที่ยกเลิกได้
รับประกันหลังสอบเทียบบริการ*¹
หากลูกค้ารายงานการสูญเสียความแม่นยำหลังการสอบเทียบในขณะที่เครื่องมือดังกล่าวครอบคลุมช่วงการสอบเทียบที่แนะนำ และเราสามารถตรวจสอบปัญหาได้ เราจะปรับเครื่องมือโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
(หากผลิตภัณฑ์ต้องขอสอบเทียบเป็นประจำ เราจะปรับให้เป็นส่วนหนึ่งของค่าธรรมเนียมการสอบเทียบ)
- *1: ผลิตภัณฑ์บางรายการไม่อยู่ภายใต้การรับประกันนี้
เงื่อนไขการรับประกัน
- หากการสูญเสียความแม่นยำเกิดจากการที่ชิ้นส่วนหมดอายุการใช้งานหรือเสื่อมสภาพ จะมีการคิดค่าธรรมเนียมในการซ่อม
- หากถือว่าการสูญเสียความแม่นยำน่าจะเกิดจากความเสียหายหรือจากสภาพแวดล้อมการทำงานหรือการจัดเก็บ จะมีค่าธรรมเนียมในการซ่อม
- หากผลิตภัณฑ์มีแนวโน้มว่าจะสูญเสียความแม่นยำหลังการจัดส่ง เช่น เนื่องจากสิ้นสุดระยะเวลาการซ่อม เราอาจติดต่อลูกค้าและปฏิเสธที่จะให้การรับประกัน
- การรับประกันใช้กับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับเทียบที่ ฮิโอกิ
การหมดอายุของการสอบเทียบ (ช่วงการสอบเทียบ)
ค่าที่ได้รับในวันที่สอบเทียบจะใช้เป็นผลการสอบเทียบ เมื่อการสอบเทียบหมดอายุ (กล่าวคือ ช่วงการสอบเทียบ) ขึ้นอยู่กับสภาพการทำงานและสภาพแวดล้อมของลูกค้า ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจึงต้องรับผิดชอบในท้ายที่สุดในการกำหนดวันหมดอายุของการสอบเทียบ โดยคำนึงถึงช่วงการสอบเทียบที่ ฮิโอกิ แนะนำ
ช่วงการสอบเทียบ
ฮิโอกิ ขอแนะนำให้ใช้ระยะเวลาการรับประกันความถูกต้องของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการตาม ช่วงการปรับเทียบที่แนะนำ
การปรับตัว
ค่าสอบเทียบจะได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้เครื่องมือเป็นไปตามมาตรฐานภายในของ Hioki
หากมีการปรับเครื่องมือเป็นส่วนหนึ่งของบริการสอบเทียบ
ค่าต่างๆ ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานภายในของ Hioki เพื่อลดความเสี่ยงที่จะเกินค่าที่ยอมรับได้ในภายหลัง
สำหรับความสามารถในการให้บริการและระยะเวลาการรับประกัน โปรดดูที่หน้าด้านล่าง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสอบเทียบ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตของ ฮิโอกิ
เอกสาร
เอกสารที่ ฮิโอกิ สามารถออกได้:
- รายงานผลการทดสอบ
ค่าผลการสอบเทียบด้วย "####..." ในรายงานการตรวจสอบเป็นข้อมูลที่ผิดปกติ เช่น อยู่นอกช่วงการวัด ฯลฯ
- ใบรับรองการสอบเทียบทั่วไป
- ใบรับรองการสอบเทียบ JCSS
- แผนภูมิการตรวจสอบย้อนกลับ (โดยรวม)
- แผนภูมิตรวจสอบย้อนกลับ (เฉพาะรุ่น)
จะค่อยๆ เปลี่ยนเป็น "Traceability Chart (อุปกรณ์สอบเทียบ)"
- แผนภูมิตรวจสอบย้อนกลับ (อุปกรณ์สอบเทียบ)
ชื่อลูกค้าและหมายเลขบันทึกลูกค้าไม่ได้ระบุไว้ในเอกสารการสอบเทียบสำหรับเอกสารการสอบเทียบทั่วไป
เรียนรู้เพิ่มเติมฮิโอกิ ยังสามารถออกเอกสารดังต่อไปนี้เมื่อมีการร้องขอ:
- อ้างอิงข้อมูลการสอบเทียบมาตรฐาน
ชุดเอกสารการสอบเทียบมาตรฐานระดับสูงสุดของ Hioki (ซึ่งเชื่อมโยงกับมาตรฐานที่องค์กรภายนอก)
- ข้อมูลการสอบเทียบมาตรฐานระดับกลาง
ชุดข้อมูลการสอบเทียบมาตรฐานที่วางอยู่ระหว่างมาตรฐานที่ใช้และมาตรฐานเปรียบเทียบ
- ใช้ข้อมูลการสอบเทียบมาตรฐาน
ชุดข้อมูลการสอบเทียบมาตรฐานที่ใช้สอบเทียบผลิตภัณฑ์ ฮิโอกิ
การสอบเทียบ ISO/IEC 17025 (JCSS)
สำนักงานใหญ่ ฮิโอกิ เป็นผู้ให้บริการสอบเทียบ MRA-cmpliant ระดับสากลและได้รับการรับรอง JCSS ที่ตรงตามข้อกำหนด ISO/IEC 17025 ด้วยเหตุนี้ เราสามารถออกใบรับรองการสอบเทียบ JCSS ที่มีเครื่องหมาย JCSS ตามมาตรฐาน MRA ซึ่งหมายความว่าเป็นที่ยอมรับทั่วโลก
การสอบเทียบ JCSS และ MRA ระหว่างประเทศ
JCSS เป็นโปรแกรมการลงทะเบียนที่ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการสอบเทียบมีทักษะทางเทคโนโลยีที่จำเป็นในการดำเนินการสอบเทียบที่สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการวัดและข้อกำหนดที่กำหนดโดย ISO/IEC 17025
ผู้ให้บริการที่ลงทะเบียนมีสิทธิ์ดำเนินการสอบเทียบ JCSS และออกใบรับรองการสอบเทียบที่มีเครื่องหมาย JCSS ใบรับรองดังกล่าวเป็นหลักฐานแสดงทักษะทางเทคโนโลยีและความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับของผู้ให้บริการสอบเทียบ ผู้ให้บริการสอบเทียบ JCSS ที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน MRA สากล สามารถออกใบรับรองการสอบเทียบที่มีเครื่องหมาย ILAC-MRA และ IA Japan ได้ ใบรับรองดังกล่าวสามารถใช้เป็นเอกสารทางการที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก
MRA ระหว่างประเทศ
MRA คือข้อตกลงการยอมรับร่วมกัน IA Japan เป็นสมาชิกของ ILAC และ APAC ซึ่งรวมถึง NVLAP, A2LA, UKAS, DAkkS และ NATA ใบรับรองการสอบเทียบที่ออกโดยผู้ให้บริการสอบเทียบที่ได้รับการรับรองว่าสอดคล้องกับ MRA โดย IA Japan ถือว่าเทียบเท่ากับใบรับรองการสอบเทียบที่ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานรับรองสมาชิกในประเทศสมาชิก
ILAC: ความร่วมมือด้านการรับรองห้องปฏิบัติการระหว่างประเทศ
เอเชียแปซิฟิก: ความร่วมมือด้านการรับรองมาตรฐานเอเชียแปซิฟิก
IAAC: ความร่วมมือด้านการรับรองมาตรฐานระหว่างอเมริกา
EA: ความร่วมมือของยุโรปเพื่อการรับรองระบบงาน
SADCA: การรับรองชุมชนเพื่อการพัฒนาแอฟริกาตอนใต้
JCSS จำเป็นเมื่อใด
การสอบเทียบ JCSS เป็นวิธีแก้ปัญหาเมื่อคุณต้องการการสอบเทียบที่มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น การสอบเทียบ ISO/IEC 17025, การสอบเทียบ ILAC, การสอบเทียบ MRA หรือ การสอบเทียบ IATF 16949
ตัวอย่างเฉพาะ:
- การสอบเทียบเครื่องมือที่ใช้โดยผู้ผลิตรถยนต์ (หรือรถจักรยานยนต์) และซัพพลายเออร์ชิ้นส่วน
- การสอบเทียบเครื่องมือที่ใช้ในการรับรองผลิตภัณฑ์ UL
- การสอบเทียบเครื่องมือตามที่กฎหมายญี่ปุ่นกำหนด (สำหรับการฉายรังสีบำบัด) หรือกฎกระทรวง (สำหรับเภสัชภัณฑ์และยากึ่งยา)