Perbaikan
Servis dan Garansi Perbaikan
Layanan perbaikan
Hioki akan melakukan serangkaian diagnosa kegagalan untuk menilai keadaan instrumen Anda dan operasi internal. Kemudian, teknisi kami akan memperbaiki instrumen Anda berdasarkan hasilnya.
Untuk produk yang tidak dapat diperbaiki, silakan lihat "Ketersediaan layanan perbaikan" dari halaman di bawah ini.
Masa garansi untuk perbaikan
Hioki menjamin pekerjaan garansi. Selama produk yang bersangkutan digunakan dalam kondisi yang dijelaskan dalam instruksi manualnya, setiap pekerjaan perbaikan tambahan (perbaikan masalah yang sama) yang diperlukan oleh Hioki dalam jangka waktu tertentu akan ditawarkan secara gratis.
Syarat Perbaikan
Kami dapat meningkatkan produk atau mengganti model tanpa pemberitahuan untuk meningkatkan daya saing produk dan produktivitas kami. Kami akan memperbaiki produk yang dihentikan selama minimal lima tahun sejak tanggal penghentiannya, meskipun kami dapat memilih untuk mengusulkan agar pelanggan beralih ke model alternatif jika sulit untuk memperbaiki produk karena kondisi sosial atau ekonomi. Setelah lima tahun berlalu sejak penghentian produk, kami hanya akan menerima permintaan kalibrasi untuk produk tersebut jika kami dapat melakukan pekerjaan itu sendiri.
Untuk informasi lebih lanjut tentang perbaikan, silakan hubungi distributor atau reseller resmi Hioki Anda.