O aplicativo 3197 exibe "Não é possível abrir o arquivo".

Q O aplicativo 3197 exibe a mensagem "Não é possível abrir o arquivo."

A

O aplicativo 3197 funciona no ambiente JavaTM (Sun Microsystems, Inc.).
Faça o download e instale o JRE do site JAVA.
(http://www.java.com/)
Além disso, consulte 7.2 Instalar JRE no manual de instruções 3197.